Politica de confidențialitate

Versiune actualizată la data de 06.05.2026

Confidențialitatea datelor cu caracter personal este una dintre prioritățile website-ului fugo.ro. Documentul de față îți oferă o privire de ansamblu asupra modului în care colectăm, utilizăm, dezvăluim, transferăm și protejăm informațiile cu caracter personal pe care le primim, indiferent dacă vizitezi fugo.ro ca simplu vizitator, dacă plasezi o comandă în calitate de client sau dacă ne contactezi pentru o solicitare comercială.

Toate aceste operațiuni se desfășoară în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei nr. 95/46/CE — Regulamentul general privind protecția datelor („R.G.P.D.") — și ale legislației naționale incidente.

Despre operatorul fugo.ro

Datele cu caracter personal pe care ni le furnizezi sau pe care le colectăm prin intermediul website-ului sunt prelucrate de fugo.ro, în calitate de operator de date.

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor te poți adresa direct echipei noastre:

•          E-mail: contact@fugo.ro

•          Telefon: 0371 238 737

Cui se aplică această politică

Politica se adresează tuturor persoanelor fizice care interacționează cu fugo.ro: clienților persoane fizice, reprezentanților unor parteneri persoane juridice, colaboratorilor noștri și candidaților care aplică pentru un rol în echipă, dar și vizitatorilor care navighează pur și simplu pe paginile site-ului. În toate aceste situații, fugo.ro tratează datele tale cu maximă atenție, după aceleași principii.

Cum lucrăm cu datele tale

Întreaga noastră activitate de prelucrare a datelor cu caracter personal se desfășoară urmărind îndeplinirea simultană a următoarelor cerințe: prelucrarea este legală, echitabilă și transparentă față de persoana vizată, datele sunt colectate în scopuri determinate, explicite și legitime și nu sunt reutilizate într-o manieră incompatibilă cu acestea, datele rămân adecvate, relevante și limitate la ceea ce este strict necesar, sunt menținute exacte și actualizate, sunt păstrate doar cât este necesar scopurilor anunțate sau perioadei impuse de lege și sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice care garantează un nivel adecvat de securitate.

Ce date prelucrăm și de ce

Atunci când construim împreună o relație contractuală — pentru livrarea unui produs, pentru parteneriat sau pentru colaborare —, fugo.ro folosește categoriile uzuale de informații necesare derulării contractului: identitatea persoanei (nume, prenume), elementele actului de identitate sau ale pașaportului, genul, coordonatele de localizare (domiciliu sau reședință), date bancare (cont IBAN), date de contact (e-mail, telefon) și orice alte informații stabilite în mod explicit prin documentul contractual care ne leagă.

Atunci când completezi formularele de **„Contact“** sau de „Comandă" disponibile pe fugo.ro, prelucrăm cel puțin numele, prenumele, adresa de e-mail și numărul de telefon, plus orice alte informații pe care alegi să le incluzi voluntar în câmpul de „Comment”.

În calitate de vizitator al website-ului, este posibil să colectăm prin intermediul cookie-urilor și al altor tehnologii similare anumite informații tehnice — adresa IP, browser-ul folosit, locația aproximativă, paginile pe care le accesezi pe fugo.ro, durata sesiunii, rețeaua de internet și dispozitivul de pe care navighezi. Toate detaliile despre aceste tehnologii sunt grupate în Politica de cookie-uri publicată separat pe website.

Comunicările de tip marketing (newsletter, oferte, promoții) sunt transmise numai dacă ți-ai exprimat în prealabil consimțământul, prin bifarea unei căsuțe dedicate. Pentru acest scop folosim doar adresa ta de e-mail, iar fiecare mesaj include un link clar de dezabonare, prin care îți poți retrage oricând consimțământul.

Pe ce ne bazăm prelucrarea — temeiurile legale

În funcție de situație, fugo.ro prelucrează datele tale pe baza unuia sau a mai multor temeiuri prevăzute de R.G.P.D.: executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale, îndeplinirea unei obligații legale (în materie fiscală, contabilă, de protecție a consumatorului ș.a.), consimțământul tău exprimat în mod expres (în special pentru newsletter și pentru cookie-urile neesențiale) sau interesul legitim al fugo.ro, atunci când acesta nu este depășit de drepturile și libertățile tale fundamentale (cu titlu de exemplu, securitatea infrastructurii IT, prevenirea fraudei, exercitarea drepturilor fugo.ro în proceduri judiciare).

Cât timp păstrăm datele

Datele tale rămân stocate doar pe perioada necesară atingerii scopului pentru care au fost colectate și, ulterior, pe durata impusă de obligațiile legale aplicabile (arhivare, contabilitate, soluționarea reclamațiilor, eventuale litigii). Odată ce această perioadă a expirat, datele sunt șterse în mod sigur sau anonimizate.

Cu cine putem împărtăși datele

În principiu, fugo.ro nu transmite datele tale cu caracter personal niciunei terțe părți. Această regulă admite însă câteva excepții, strict delimitate: putem dezvălui datele tale autorităților și instituțiilor publice atunci când există o obligație legală în acest sens sau când este necesar pentru protejarea unui drept legitim (de exemplu, în cadrul unor proceduri judiciare sau administrative); le putem împărtăși cu furnizorii noștri de servicii, care ne sprijină tehnic și operațional să îți livrăm produsele și serviciile dorite — în acest cerc se regăsesc, printre alții, platforma e-commerce Shopify, Google și serviciile sale de analiză și măsurare, Microsoft (prin Microsoft Clarity), aplicațiile de comandă rapidă (EasySell, Releasit), serviciile de hosting CDN (Cloudflare) și partenerii de curierat — toți operând sub contracte care impun standarde stricte de confidențialitate; și, în sfârșit, le putem comunica oricărei alte terțe părți dacă tu ți-ai dat consimțământul explicit pentru acea situație concretă.

În cazul în care, prin natura tehnologiei folosite, anumite operațiuni implică un transfer al datelor în afara Spațiului Economic European, fugo.ro asigură conformitatea cu prevederile R.G.P.D. (în special art. 46), prin clauze contractuale standard adoptate de Comisia Europeană sau prin alte garanții recunoscute, cu păstrarea drepturilor opozabile și a căilor de atac eficiente pentru persoana vizată.

Cum protejăm datele

Protecția datelor pe care le primim este construită pe două paliere complementare: un palier tehnic, care include criptarea, controalele de acces, segmentarea sistemelor și monitorizarea continuă a activității, și un palier organizatoric, format din politici și proceduri interne, instruirea echipei și gestionarea coordonată a oricărui incident. Aceste măsuri sunt revizuite periodic pentru a reflecta evoluția amenințărilor și a celor mai bune practici din industrie.

Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, R.G.P.D. îți recunoaște un set de drepturi pe care le poți exercita în orice moment cu privire la datele tale cu caracter personal: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitate, dreptul de opoziție, dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată — inclusiv crearea de profiluri — și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro) sau de a te adresa instanțelor de judecată competente.

Cum ne contactezi

Pentru orice întrebare, solicitare sau pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile prevăzute mai sus, scrie-ne la contact@fugo.ro sau apelează numărul 0371 238 737. Ne angajăm să îți răspundem în termenele și formatele prevăzute de R.G.P.D.